Privacyverklaring
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Deze website (hierna «Website») wordt beheerd door DRONEOPLEIDINGEN.BE (hierna «wij», «ons»). Onze bedrijfsgegevens in België:
DRONEOPLEIDINGEN.BE
Cantersteen 47, 1000 Bruxelles / Brussel, België
Tél./Tel.: +32 2 321 94 87
E-mail: info@droneopleidingen.be
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u onze Website bezoekt, een bestelling plaatst of anderszins met ons communiceert. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
3. Welke gegevens verzamelen wij?
- Identificatie- en contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer).
- Bestel- en betalingsgegevens (product, bedrag, betaalmethode, factuuradres).
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat, tijdstip, bezochte pagina’s).
- Marketingvoorkeuren (nieuwsbriefinschrijving, cookie-instellingen).
4. Doeleinden van de verwerking
- Om uw bestelling te verwerken en de overeenkomst uit te voeren.
- Om u toegang te geven tot ons digitaal les- of cursusmateriaal.
- Voor facturatie, klantenservice en garantie-afhandeling.
- Voor marketingcommunicatie mits uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.
- Voor het verbeteren en beveiligen van onze Website en diensten.
5. Rechtsgrond
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van (i) uitvoering van een overeenkomst, (ii) wettelijke verplichting, (iii) gerechtvaardigd belang (zoals directe marketing aan bestaande klanten) of (iv) uw uitdrukkelijke toestemming.
6. Bewaartermijnen
Factuur- en transactiegegevens bewaren wij minimaal zeven (7) jaar conform de Belgische Boekhoudwet. Andere gegevens verwijderen of anonimiseren wij zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
7. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Betalings- en bezorgpartners om uw bestelling af te handelen.
- IT-dienstverleners (hosting, e-mail, cloud) onder strikte verwerkersovereenkomsten.
- Overheidsdiensten wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze Website gebruikt functionele en analytische cookies om goed te functioneren en het gebruik te analyseren. Marketing- en trackingcookies plaatsen wij uitsluitend na uw toestemming. Raadpleeg ons aparte Cookiebeleid voor details.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (zoals SSL-versleuteling, toegangscontrole en back-ups) om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
10. Recht van betrokkenen
- Recht op inzage, rectificatie en gegevenswissing.
- Recht op beperking van verwerking en dataportabiliteit.
- Recht van bezwaar tegen (direct) marketing en verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@droneopleidingen.be. Wij reageren uiterlijk binnen dertig (30) dagen.
11. Internationale doorgifte
Mochten wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, dan doen wij dit uitsluitend wanneer het bestemmingsland een passend beschermingsniveau biedt of wij gebruikmaken van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
12. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen kondigen wij minimaal veertien (14) dagen vooraf aan via de Website of per e-mail.
13. Klachten en toezichthouder
Heeft u klachten over onze gegevensverwerking, neem dan eerst contact met ons op. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
14. Contact
DRONEOPLEIDINGEN.BE
Cantersteen 47, 1000 Bruxelles / Brussel, België
Tél./Tel.: +32 2 321 94 87
E-mail: info@droneopleidingen.be
© DRONEOPLEIDINGEN.BE 2025 – Alle rechten voorbehouden