Privacybeleid - Drone Opleidingen België

Privacybeleid en gebruiksvoorwaarden

1. Wie zijn wij?

Deze website (hierna « de Website ») wordt beheerd door DRONEOPLEIDINGEN.BE (hierna « wij » of « ons bedrijf »). Wij verkopen digitale studiepakketten en gespecialiseerde trainingen voor dronebrevetten, evenals een selectie van fysieke producten.

DRONEOPLEIDINGEN.BE
Cantersteen 47, 1000 Brussel, België
Tél.: +32 2 321 94 87
E-mail: info@droneopleidingen.be

2. Reikwijdte van dit document

In dit document leggen wij het volgende uit:

Het privacybeleid – hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, en welke rechten u hebt krachtens de AVG (GDPR) en de Belgische privacywet van 30 juli 2018.
De gebruiks- en verkoopvoorwaarden – regels voor het gebruik van de Website en het aankopen van producten.

A. Privacybeleid

A.1 Verwerkingsverantwoordelijke

DRONEOPLEIDINGEN.BE is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4(7) AVG en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de Website.

A.2 Welke gegevens verzamelen wij?

Account- en bestelgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon, transactie-ID, gekochte producten)
Gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat-/browserinfo, serverlogs, bezochte pagina’s, tijdstempels)
Marketingvoorkeuren (aan-/afmelding nieuwsbrief)
Klantenservice-correspondentie (inhoud van e-mails, chats of telefoongesprekken)

A.3 Rechtsgrond en doeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer een rechtsgrond dit toelaat (art. 6 AVG):

Uitvoering van een overeenkomst – orderafhandeling, levering, toegang tot downloads/streams (art. 6(1)(b))
Wettelijke verplichting – o.a. fiscale en boekhoudkundige plichten (art. 6(1)(c))
Gerechtvaardigd belang – IT-beveiliging, fraudepreventie, statistiek (art. 6(1)(f)); onze belangen wegen niet zwaarder dan uw rechten
Toestemming – nieuwsbrief, optionele cookies of analyse (art. 6(1)(a)); toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken

A.4 Cookies en tracking-technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor de werking van de Website en – met uw toestemming – voor analyse en gepersonaliseerde marketing. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen via de cookie-banner of uw browserinstellingen.

A.5 Ontvangers van gegevens

Betalingsverwerkers (bijv. Stripe, PayPal) voor transactie-afhandeling
Logistieke partners voor levering van fysieke goederen
IT-dienstverleners (hosting, e-mail, analytics) onder verwerkersovereenkomsten
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist of op gerechtelijk bevel

A.6 Doorgiften buiten de EER

Gegevens worden alleen buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven indien er een adequaatheidsbesluit bestaat of standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) worden toegepast.

A.7 Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens slechts zolang nodig is voor contractuele of wettelijke verplichtingen of voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld; daarna worden zij verwijderd of geanonimiseerd.

A.8 Uw rechten

Recht op inzage (art. 15)
Recht op rectificatie (art. 16)
Recht op gegevenswissing (art. 17)
Recht op beperking van verwerking (art. 18)
Recht op overdraagbaarheid (art. 20)
Recht op bezwaar (art. 21)
Intrekking van toestemming (art. 7(3))
Klacht indienen – bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België

A.9 Beveiligingsmaatregelen

Wij beschermen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: TLS-versleuteling, rol-gebaseerde toegangscontrole, regelmatige back-ups, continuïteits- en incidentresponsplannen.

A.10 Contactgegevens privacy

Vragen? Mail ons op: privacy@droneopleidingen.be

B. Gebruiks- en verkoopvoorwaarden

Door de Website te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, maak geen gebruik van de Website.

B.1 Gebruik van de Website

U moet minimaal 16 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder/voogd.
U mag geen malware uploaden of de Website voor illegale doeleinden gebruiken.
Wij kunnen te allen tijde delen van de Website wijzigen of stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.

B.2 Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Website, inclusief handelsmerken en studiemateriaal, is eigendom van DRONEOPLEIDINGEN.BE of haar licentiegevers. Reproductie, verkoop of gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden, tenzij wettelijk toegestaan.

B.3 Aansprakelijkheidsbeperking

Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid en voor schending van essentiële contractuele verplichtingen. In het laatste geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorzienbare schade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of dwingende wettelijke aansprakelijkheid.

B.4 Externe links

De Website kan links bevatten naar externe sites. Wij hebben geen controle over de inhoud daarvan en aanvaarden geen verantwoordelijkheid; gebruik geschiedt op eigen risico.

B.5 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Belgisch recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Behoudens dwingende consumentenregels is uitsluitend de rechtbank van Brussel bevoegd.

B.6 Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen de voorwaarden bijwerken om juridische, technische of zakelijke redenen. Wij informeren u minstens 14 dagen vooraf via e-mail of de Website. Door de Website te blijven gebruiken na inwerkingtreding accepteert u de nieuwe voorwaarden.